Une gamme de services variés et une expertise reconnue!

Avec sa gamme de services variés et l'expertise reconnue des professionnels de l'éducation à son service, Groupe Collegia–Cégep de Rivière-du-Loup est assurément le partenaire à privilégier pour concrétiser vos projets en formation ou encore pour vous accompagner dans le développement des connaissances et des compétences de vos ressources humaines.

Faites-nous part de vos besoins

Chaque demande est traitée individuellement et de manière personnalisée.

Pour optimiser vos compétences et celles de votre personnel, vous avez besoin de conseils, de coaching, d’une mise à jour technique ou d’une formation sur mesure ? Notre conseillère et nos experts saurons vous épauler et développeront avec vous des solutions et des contenus de formation pour répondre à vos besoins.

Informez-vous et demandez pour un entretien ou une rencontre avec notre conseillère :

418 862-6903, poste 2410 | collegia@cegeprdl.ca

Transformation numérique

Un programme qui connecte l’humain, l’entreprise et les technologies.

Objectif : soutenir le développement et l’appropriation de la culture numérique dans les petites entreprises. Une vision différente, des méthodes simples, du contenu accessible, des outils interactifs.

Public cible : propriétaires, gestionnaires/directeurs d’entreprise de 1 à 99 employés

Expert/Formateur : Jean-François Brebion

Développer l'autonomie numérique de l'usager

3 modules de 12 heures

Début : Avril 2020

Module 1 : La culture numérique

  • Créer votre profil numérique
  • Se préparer au changement en tant qu’individu
  • Développer votre culture numérique

Module 2 : Développer le savoir-faire numérique et intégrer de nouvelles méthodes de travail

  • Maîtriser votre environnement technologique
  • Contrôler le contenu et les données
  • Améliorer vos interactions par le partage, la communication et la collaboration
  • Gérer le changement

Module 3 : Développer votre éthique numérique

  • Développer votre éthique numérique
  • Mettre en place une routine axée sur le changement

Coût :
75 $ / personne  (plus taxes)

Télécharger le formulaire d'inscription

Contactez-nous : 418 862-6903, poste 2410

 

Jean-François Brebion, expert/formateur 

100 % accueillant

Sur le territoire du Bas St-Laurent, c’est le Cégep de Rivière-du-Loup qui est accrédité pour dispenser la formation 100% accueillant, développée par l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec. Destinée aux intervenants de première ligne en tourisme, cette formation est basée sur une approche humaine qui met de l’avant l’authenticité, la crédibilité et la proactivité, dans le but d’offrir un accueil et une expérience mémorables aux visiteurs.

D’une durée de 3.5 heures, l’ensemble du contenu est axé sur le savoir-être, orienté sur l’accueil, plutôt que sur la prestation complète de services. C’est un atelier à caractère participatif et les participants ont l’opportunité d’expérimenter la théorie au fur et à mesure qu’ils apprennent.

Page web de la formation

Inscription en tout temps. Un groupe démarre dès que 8 inscriptions sont enregistrées

Coût : 75$ par personne

100% Accueillant est un atelier accessible tant par son prix et son contenu que par l'approche et les moyens développés pour transmettre la formation.

Pour s'inscrire
Remplir ce formulaire (PDF)

Pour information
418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

Sylvie Rossignol, formatrice :

Anglais des affaires

  • En entreprise, ateliers adaptés aux fonctions de travail (vocabulaire, grammaire, conversation)
  • Évaluation du niveau de maîtrise de l’anglais lors de l’embauche d’un nouvel employé ou pour une promotion à l’interne

Experts/formateurs/coach :
Viviane Messier
Bernard Dionne

Pour s'inscrire
Remplir ce formulaire (PDF)

Pour information
418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

Espagnol

En entreprise, ateliers adaptés aux fonctions de travail (vocabulaire, grammaire, conversation)

 

Pour demander une rencontre avec notre conseillère

418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

Informatique - Bureautique

Excel – Fonctions intermédiaires et avancées

Expertes/Formatrices :
Nathalie Michaud
France Bélanger

De jour de 13 h à 17 h :
Le jeudi

De soir de 18 h 30 à 21 h 30 :
Lundi, mardi et mercredi
Le samedi de 9 h à midi

Coût :
150 $/participant (plus taxes) – Un groupe démarre dès que 8 inscriptions sont enregistrées.

Pour s'inscrire
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Pour information
418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

Immersion anglaise

Durée : 3 semaines (105 heures)

Lieu : Cégep de Rivière-du-Loup

Première cohorte : du 10 au 28 février 2020

Deuxième cohorte : du 9 au 27 mars 2020

Date limite d’inscription : 5 février 2020

Niveau d’anglais : débutant et intermédiaire (des tests de classement auront lieu en début de formation)

Admissibilité: Sont admissibles les personnes présentement à l’emploi, les travailleurs saisonniers ou les personnes en recherche d’emploi.

Coûts :

  • Travailleur en entreprise : 100 $ (seront facturés à l’entreprise, cependant, vous devez d’abord valider votre admissibilité avec Mme Nathalie Dorval, conseillère aux entreprises pour Services Québec de Rivière-du-Loup 418 862-7236, poste 234).
  • Individu sans emploi : Gratuit (vous devez d’abord valider votre admissibilité avec votre agent d’Emploi Québec).

Une fois votre admissibilité confirmée, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous et à nous le retourner dès que possible.

Télécharger le formulaire d'inscription
Contactez-nous : 418 862-6903, poste 2410

M3i-Supervision

Le programme M3i, votre boîte à outils pour la supervision au quotidien!

8 jours de formation, 8 heures d’accompagnement (coaching individuel). Un bilan des pratiques est réalisé au départ et un autre, 6 mois après la fin de la formation.

Un programme très apprécié des entreprises qui ont choisi d’y référer leur personnel d’encadrement d’équipes de travail.

 

Site web de M3i-Supervision

Formation Hiver 2020 : M3i-Supervision - Niveau Essentiel

Calendrier et horaire à venir

Pour information

418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

 

Formateur/coach : François Marceau

 

SMILE ou L’ABC de l’approche client

SMILE ou L’ABC de l’approche client est un programme développé par deux enseignants de Techniques administratives (Comptabilité et gestion) du Cégep de Rivière-du-Loup, madame Sylvie Lavoie et monsieur Francis Belzile.

Un «plus» pour la valorisation de l’achat local, il est conçu spécifiquement pour les entreprises de 1 à 99 employés, peu importe le domaine d’activité.

S.M.I.L.E. intègre la réalité du vécu en entreprise et amène la concrétisation des particularités du service à la clientèle dans le secteur dans lequel œuvrent les participants. À la fin de la formation, les personnes auront acquis des habiletés et un coffre d’outils à utiliser quotidiennement au travail. Le sourire rend plus sociable et ouvert. Il implique donc une relation besoin-satisfaction plus facile. La croissance de l’entreprise passe par l’équipe de vente, les personnes qui sont en contact direct avec la clientèle ou par d’autres moyens de communication. La formation S.M.I.L.E. insiste sur la préparation afin d’accueillir la clientèle avec respect et avec le sourire, parce que sourire, c’est communiquer.

Voici les 5 concepts explorés avec cette formation :

S = Relation basée sur les prémices de la SOCIABILITÉ
M
= Importance du client, lui dire MERCI
I
= Respect des règles du bon service à la clientèle, signifie avoir de l’INTÉRÊT
L
= Lien philosophie de l’entreprise et service client = LOYAUTÉ
E
= Relation client, aborder les situations potentielles avec EMPATHIE

Horaire proposé :
Formation de 8 heures : Inscription en tout temps. Un groupe démarre dès que 8 personnes sont inscrites.

Coûts :
250 $/participant (plus taxes)

Pour s'inscrire
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Pour information
418 862-6903, poste 2410
collegia@cegeprdl.ca

Contactez-nous!

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Groupe Collegia–Cégep de Rivière-du-Loup
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1 800 463-8016