Une gamme de services variés et une expertise reconnue!

Avec sa gamme de services variés et l'expertise reconnue des professionnels de l'éducation à son service, Groupe Collegia–Cégep de Rivière-du-Loup est assurément le partenaire à privilégier pour concrétiser vos projets en formation ou encore pour vous accompagner dans le développement des connaissances et des compétences de vos ressources humaines.

 

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M3i-Supervision

Développement des compétences en gestion et supervision des ressources humaines

Page web de M3i-Supervision

 


Prochaine formation : octobre 2018

Durée : 56 h + 8 h de coaching individuel

Lieu : Cégep de Rivière-du-Loup et Centre d'études collégiales du Témiscouata

Cout : 3 350 $ (plus taxes) par personne 

1 675$ (plus taxes), avec subvention de 50 % par Emploi-Québec (sous certaines conditions)


Téléchargez le formulaire d'inscription

Pour information: : 418 862-6903, poste 2410


Signalez votre intérêt à rdl@collegia.qc.ca (pour une formation au Cégep de Rivière-du-Loup) ou à communications@cectemiscouata.ca (pour une formation au Centre d'études collégiales du Témiscouata).

 

 

 

S.M.I.L.E. - L’ABC de l’approche client

Sociabilité. Merci. Intérêt. Loyauté. Empathie.

Il s’agit d’une nouvelle formation sur le développement d’un meilleur service à la clientèle destinée aux employés de première ligne des entreprises ou organisations des MRC de Rivière-du-Loup et de Témiscouata. Cette formation pratique, et adaptée à la réalité des entreprises, est donnée par deux enseignants en Techniques administratives du Cégep de Rivière-du-Loup. D’une durée de 8 heures, les petits groupes de 8 à 12 personnes sont privilégiés afin de faciliter une intégration rapide des apprentissages.

Par des exposés interactifs, des témoignages, des jeux de rôles, etc., cette formation vise à :

Établir la relation à la sociabilité ;
Faire comprendre l’importance de la clientèle au niveau de la vie organisationnelle ;
Assurer la place de l’entreprise dans la relation commerciale ou avec la clientèle ;
Montrer une utilisation simple des concepts acquis.

Contactez-nous!

Vous avez un besoin précis de formation? Contactez-nous! 

L’équipe du Service aux entreprises
Groupe Collegia–Cégep de Rivière-du-Loup
rdl@collegia.qc.ca
418 862-6903, poste 2410
1 800 463-8016

Manon Bossé
Conseillère en formation
manon.bosse@cegeprdl.ca
418 862-6903, poste 2570

Teresa Foord
Conseillère en formation
teresa.foord@cegeprdl.ca
418 862-6903, poste 2381